Загрузка...
Поташев Максим, Левандовский Михаил - Век клиента

Формат: аудиокнига, MP3, 128kbps
Автор: Поташев Максим; Левандовский Михаил

Год выпуска: 2016
Жанр: стратегия маркетинга
Издательство: Аудиокнига
Исполнитель: Смирнов Геннадий
Продолжительность: 05:57:16
Описание: Эта аудиокнига – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально эффективным.

ПОНРАВИЛАСЬ КНИГА - КУПИ ЕЕ!!! ПОДДЕРЖИ АВТОРА!!! | ||
Скачан: | 131 раз | ![]() Скачать 15,68 Kb |
Если не качает: | Что Делать Если Торрент Не Качает | |
Общий размер: | 327,52 Мб b | |
SHA Hash: | ![]() |
загрузка...





